Estrategias que utiliza un grupo de supervisores de seguridad con sus subalternos, para la resolución de conflictos interpersonales
Descripción
El presente estudio fue una investigación tipo cualitativo y tuvo como principal objetivo conocer la percepción de un grupo de supervisores de seguridad sobre las estrategias para el manejo de conflictos interpersonales con sus subalternos. La muestra estuvo conformada por cinco sujetos con experiencia mínima de 2 años en el puesto de trabajo, con un mínimo de estudios a nivel diversificado. Para obtener los resultados se realizó una entrevista semi estructurada con dieciséis preguntas abiertas diseñadas específicamente para conocer la percepción de los supervisores, las áreas incluidas dentro de la entrevista fueron: conflictos interpersonales, estrategias de resolución de conflictos y eficacia de la estrategiaTesis de Grado
Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades