Proceso para la asignación de créditos a MIPYMES de las asociaciones civiles de la cabecera departamental de Retalhuleu
Descripción
La presente investigación descriptiva, trata sobre ¨Proceso para la asignación de créditos a Mipymes, de las asociaciones civiles de la cabecera departamental de Retalhuleu¨. El objetivo general de esta investigación, fue determinar: cómo es el proceso para la asignación de créditos a Mipymes, utilizado por las asociaciones civiles de la cabecera departamental de Retalhuleu; para lo que se utilizó como instrumento de recolección de la información, una entrevista estructurada, que se aplicó a 22 colaboradores y 105 usuarios del crédito de cuatro asociaciones civiles que prestan el servicio crediticio en la cabecera departamental de Retalhuleu. La conclusión general fue que en todos los procesos se reconocen tres etapas básicas, pre-aprobación, aprobación y post aprobación; fundamentadas en contar con la información eficaz y eficiente que permita asignar un crédito, con la mayor certeza y mínimo riesgo, garantizando el retorno del capital y la generación de los intereses por préstamos otorgados. En sí, la problemática en torno a estos procesos, es debido a la falta de revisión y mejoramiento constante; lo que ha provocado una serie de problemas que afectan su eficacia y eficiencia, extendiendo el tiempo de aprobación y la existencia de demasiados requisitos, que aunados a la falta de capacidad de pago y garantías por parte de las Mipymes solicitantes, provoca la desestimulación en el uso de los créditos; por lo que se recomendó hacer la revisión del proceso, aplicando la reingeniería de procesos, como herramienta administrativaTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales