Estudio de mercado como estrategia para la toma de decisiones de las empresas medianas de servicio de la ciudad de Quetzaltenango
Descrição
El presente trabajo de investigación logro determinar los procesos para el conocimiento de las necesidades del mercado y el entorno del mismo, utilizado por las Empresas Medianas de Servicio de la Ciudad de Quetzaltenango, así como se identifican las estrategias que utilizan dichas empresas en el proceso de Toma de Decisiones. El estudio se realizo en las Medianas Empresas de Servicios pasando una boleta de encuesta con preguntas claves para lograr obtener resultados reales los cuales se obtuvieron de los gerentes, administradores y encargados de dichas empresas. En dicho estudio se logro determinar que a pesar de que el mercado esta en constante crecimiento los gerentes, propietarios y empresarios no conocen técnicas como el Estudio de Mercado, se cree conocer las necesidades del cliente por simple inspección, cuando existen diversos métodos para conocer estas y así poder llegar a una correcta Toma de DecisionesTesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales