Factores que motivan a los colaboradores de una institución bancaria guatemalteca a continuar laborando en ella
Description
La globalización, la competencia y la productividad de las organizaciones han llevado a los gerentes de las empresas a diseñar estrategias que los ayuden a obtener mayores rentabilidades para mantenerse en el mercado, así como a contar con el personal adecuado para alcanzar los objetivos organizacionales y al mismo tiempo, darse cuenta de lo importante que resulta mantener una relación laboral duradera entre patrono y empleados. Derivado de esto, se realizó un estudio de tipo descriptivo que tiene como objetivo establecer los factores que motivan a los colaboradores de una institución bancaria de la ciudad de Guatemala a permanecer en ella. Para ello, se determinó una muestra de 169 empleados que desempeñan funciones de analistas, auxiliares y técnicos en las áreas administrativa, económica y financiera de una institución bancaria, los cuales son de género masculino y femenino y están comprendidos entre las edades de 24 a 38 años. A esta población se le aplicó un cuestionario estructurado en la modalidad de escala de Likert, con el propósito de obtener información directa, específica y clara sobre qué factores influyen en la permanencia laboral de los empleados. El instrumento evaluó los factores de satisfacción, compensación, identificación, liderazgo, prestaciones, prestigio institucional, relaciones interpersonales y motivaciónTesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades