La cremación... Tema tabú en Guatemala ? artículo especializado
Description
Las industria funeraria está consciente de la importancia de satisfacer las necesidades de los clientes para lograr que el negocio subsista ante tan gran competencia en el mercado. La comercialización de este tipo de producto es aún más delicada, debido que al adquirirlo, el mismo se complementa con el servicio que se proporciona en el momento del uso, el cual es intangible. Por ésta razón, se considera esencial que este tipo empresas ofrezcan innovadoras opciones al consumidor, como lo es la cremación, la cual ha sido tratada como tabú para la sociedad guatemalteca por muchos años, aún así, siendo ésta una alternativa para la misma... ¿El consumidor guatemalteco, estará preparado para ella?Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales