La relación entre rasgos de la personalidad de los vendedores y su desempeño en una agencia de corretaje de seguros de la Ciudad de Guatemala
Descrição
La presente investigación se realizó con el afán de encontrar si existe relación entre los rasgos de personalidad y el desempeño de los vendedores de una agencia de corretaje de seguros de la ciudad de Guatemala. Para ello se obtuvo una muestra de quince vendedores de la empresa, con quienes se contaba con registro de su desempeño en ventas durante el último trimestre del año 2010, de los cuales, seis pertenecían al género masculino y nueve al género femenino. Para realizar el estudio se aplicó el test IPV o Inventario de la Personalidad de los Vendedores a cada uno de los vendedores. Dicho instrumento cuestiona a los vendedores sobre nueve rasgos primarios de su personalidad y su influencia en el trabajo, teniendo como objetivo medir la disposición general para la venta. Los resultados de la aplicación del test a los vendedores se correlacionaron con sus resultados de ventas. Se concluyó que no existe correlación estadística significativa de 0.05 entre el punto de la evaluación sobre los rasgos de personalidad y el desempeño en ventas de los vendedores. Sin embargo, si se encontró correlación entre el rasgo de personalidad Seguridad y los resultados obtenidos en el test IPV en cuanto a la Disposición General para las Ventas de los vendedores.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades