Mejora de costos y procesos en el manejo de documentos por medio tecnología digital, en los departamentos administrativos de una corporación siderúrgica
Descrição
El presente trabajo se titula Mejora de costos y procesos en el manejo de documentos por medio de tecnología digital, en los departamentos administrativos de una corporación siderúrgica. Su objetivo principal es la mejora de los costos y procesos en el manejo de los documentos (cartas, cotizaciones, facturas, recibos, etc.) que respaldan las operaciones de la corporación en estudio. El problema a resolver es muy común en las empresas que han pasado de pequeñas a medianas ò grandes que por tener su enfoque principal puesto en la naturaleza de su negocio desarrollan un crecimiento desordenado en sus procesos internos lo que provoca altos costos operativos y parte de estos son los costos del manejo de los documentos. Se plasmó en el planteamiento del problema el hecho que los procesos son ineficientes y caros; aspectos que se evidenciaron por medio de la elaboración de tablas, diagramas de flujo de proceso y diagramas de recorrido. Estas herramientas ayudaron a identificar los problemas existentes y a analizar los procesos estudiados, quedando documentados los procesos, se buscaron alternativas en el mercado. Implementando el uso de tecnología digital para el logro de los objetivos que fueron alcanzados exitosamente y quedaron evidenciados por medio de las mismas herramientas utilizadas (tablas y diagramas). Por último se presentaron los resultados obtenidos y se dan algunas recomendaciones importantes, en el caso que cualquier otra organización quisiera realizar estudios similares para alcanzar mejoras en esta áreaEnsayo Monográfico
Tesis Licenciatura (Ingeniería Industrial) URL, Facultad de Ingeniería