Administración de recursos humanos en empresas aseguradoras de la ciudad de Guatemala
Description
La presente investigación se realizó de tipo exploratorio con enfoque cuantitativo con el fin determinar cómo se ejecutan las principales funciones de la administración de recursos humanos en las empresas aseguradoras de la Ciudad de Guatemala. Se contó con la participación de 4 empresas aseguradoras. El tamaño de la muestra fue de 50 colaboradores, siendo 4 gerentes y 46 asistentes del departamento antes mencionado. El instrumento que se utilizó fue un cuestionario con 34 preguntas para obtener la respuesta de los sujetos, el cuál es de autoría propia y validado por dos expertos, el mismo fue aplicado tanto a gerentes como asistentes del Departamento de Recursos Humanos con el objetivo de relacionar las respuestas. Las preguntas se formularon de acuerdo a las funciones de reclutamiento y selección, inducción, capacitación y evaluación del desempeño. A partir de los resultados obtenidos, se procedió a tabular, ordenar y realizar gráficas; por último, se analizaron los datos contraponiéndolos con el marco referencial. Así pues, se redactaron las conclusiones y recomendaciones correspondientes. Se concluyó que las principales funciones que realiza la administración de recursos humanos en las empresas aseguradoras de la Ciudad de Guatemala se ejecutan buenas prácticas, sin embargo, el proceso de inducción y capacitación muestra algunas deficiencias que pueden tener consecuencias en el adecuado desarrollo profesional del personal de la empresaModo de acceso: Internet
Tesis de Grado
Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales