El empowerment como herramienta de gerencia de personal para los colaboradores de la comercializadora de Atlántico del Municipio de Río Hondo departamento de Zacapa
Descrição
El empoderamiento tiene el potencial de ofrecer beneficios relevantes, tanto en aspectos organizacionales estratégicos, como de bienestar para los empleados; incrementa la claridad de rol y la responsabilidad en la toma de decisiones, es un proceso que impacta positivamente al generar autonomía, e incrementar el compromiso organizacional y la satisfacción en el trabajo; esta actividad trae como consecuencia empleados productivos y encaminados en la búsqueda de objetivos colectivos, tanto a nivel personal como organizacional. La presente investigación se realizó en la comercializadora del Atlántico ubicada en el municipio de Río Hondo, departamento de Zacapa, planteándose como objetivo general, analizar el empoderamiento en dicha comercializadora, con la finalidad de examinar o determinar su grado de empoderamiento y así, el desarrollo de metas tanto individuales como colectivas, así como las relaciones armónicas dentro de la organización. Para la investigación de campo se aplicó un cuestionario a veintiún empleados de la comercializadora, mismo que contenía veintinueve ITEM en escala de Likert, con el cual se conoció el empoderamiento que impera en la empresa. Se pudo determinar que el empoderamiento puede indicar que el personal, tanto directivo como operativo, en cierta medida se les ha conferido de una estructura organizacional, toma de decisiones, poder, autoridad y responsabilidad y delegación; por lo que la empresa debe considerar tener apertura para que dichas variables sean instaladas dentro de la Comercializadora de manera directa, y así los empleados se sientan identificados con la mismaTesis de Grado
Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales