Inteligencia emocional en mandos altos y medios de la municipalidad de Huehuetenango
Descripción
El propósito del presente trabajo descriptivo, fue determinar el nivel de Inteligencia Emocional que poseen los mandos medios y altos de la Municipalidad de Huehuetenango; la población estuvo conformada por 35 personas que incluyen: 14 en mandos altos (Alcalde municipal y su corporación) y 21 en mandos medios (Jefes de las diferentes dependencias), comprendidos en un rango de edad entre 28 y 60 años, ambos géneros, a los cuales se les aplicó el instrumento cuadro de Cociente Emocional (CE), proyección de su inteligencia emocional, que consta de 21 escalas divididas en 5 secciones. En base a los resultados obtenidos se determinó que tanto mandos altos como medios, no poseen un manejo adecuado de inteligencia emocional. Ambos grupos se encuentran debajo de los estándares esperados, calificado como vulnerable, lo cual repercute directamente en el desempeño laboral. Por lo que se necesita implementar un programa dentro del plan estratégico municipal de capacitaciones sobre Inteligencia Emocional, de acuerdo a la asignación que regula el artículo 94 del código municipal, el cual establece la capacitación de empleados municipales, con la finalidad de promover el desarrollo del personal por lo menos una vez por semestre, para fortalecer la carrera administrativa del empleado municipal, así como el logro de objetivos para alcanzar un rendimiento laboral óptimo.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades