Estrategias de venta para las empresas de la cabecera departamental de Retalhuleu, que importan automóviles usados rodados
Descripción
La presente tesis tuvo como objetivo general determinar las estrategias de ventas que utilizan las empresas importadoras de vehículos usados, rodados de la cabecera departamental de Retalhuleu. Para el efecto se realizó una investigación descriptiva, que contó con dos tipos de sujetos, el primero, conformado por gerentes de empresas importadoras de vehículos usados rodados y el segundo por compradores de vehículos; se trabajó con 12 organizaciones y 361 clientes. Para recolectar datos, se utilizaron dos tipos de cuestionarios, uno dirigido a propietarios o gerentes con un total de 15 preguntas, y el otro a compradores de vehículos con un total de 9 preguntas. A través del estudio se pudo determinar que en la mayoría de empresas no existe una planificación en el proceso de ventas, así mismo se estableció que algunas de ellas, no cuentan con estrategias para atraer nuevos clientes, desarrollar nuevas técnicas comerciales, y no modernizan las técnicas actuales. Por lo que se recomendó establecer una planificación en el proceso de ventas, desarrollar estrategias corporativas y establecer una programación de estrategias de precios y promociónTesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales