Nivel de motivación y satisfacción laboral del personal de ventas multinivel en empresas que distribuyen productos naturales y vitamínicos
Description
Esta investigación “nivel de motivación y satisfacción laboral del personal de ventas multinivel en empresas que distribuyen productos naturales y vitamínicos” tuvo como objetivo conocer como los incentivos que las empresas les brindan a sus vendedores de mostrador influyen en el nivel de motivación y satisfacción laboral. Este estudio se llevo a cabo en 5 empresas situadas en la Ciudad de Guatemala, con la colaboración de los gerentes generales y los vendedores de mostrador del la misma. Se trabajo como muestra 5 gerentes generales y 24 empleados como vendedores de mostrador, a los gerentes generales se les aplicó una guía de entrevista la cual fue presentada de forma consolidada e incluía preguntas abiertas para obetner mayor información, a los vendedores de mostrador se les aplicó un cuestionario con preguntas cerradas, así también se reflejó que algunos de los vendedores desean que la empresa otorgue mejores incentivos motivacionales. Se concluyó que la mayoría de los vendedores de mostrador de las empresas investigadas perciben un alto nivel de motivación y un alto nivel de satisfacción laboral, apoyando estos resultados una regresión lineal simple que muestra la asimilación de ambas variables. En algunos casos la minoría de los vendedores de mostrador no recibe lo pactado por la empresa respecto a sus bonificaciones y reconocimientos a sus ventasTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales