Influencia de la utilización de instrumentos de planeación y control en la productividad de las distintas expendedoras de combustible de la cabecera departamental de Jutiapa
Description
El éxito de una organización depende de la combinación efectiva y eficiente que haga de sus recursos. Podemos considerar que, indistintamente de cual sea el sistema productivo u operativo, e independiente del tipo de organización, y la actividad a que ésta se dedique, el impacto de la correcta aplicación de los instrumentos administrativos como lo son la planeación y el control, se verá reflejado como resultado en la productividad alcanzada por la organización en general y consecuentemente en el nivel y posición que se logre situar a la misma en el mercado. La productividad debe considerarse como uno de los aspectos más importantes a alcanzar por toda organización. Constituye de por sí un objetivo fundamental para su desarrollo y un desafío como tal. Es por ello que la presente investigación tiene como objetivo principal establecer como influye la utilización de los instrumentos de planeación y control en la productividad de las expendedoras de combustible de la cabecera departamental de Jutiapa; realizándose en las seis gasolineras, siendo: Shell, Texaco, Esso, Gaso (Gasolineras de Oriente), Quetzal y J. A. (José Alejandro), la investigación es de tipo descriptivo y para la recopilación de la información se utilizaron cuestionarios utilizando la escala de Likert, dirigidos a los propietarios y empleados de tipo operario, así como observaciones que se efectuaron en dichas organizaciones; obteniendo de esta forma la información primaria, lo que además se complemento con información bibliográficaTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales