Assessment center virtual como herramienta para la selección de coordinadores de una empresa de telecomunicaciones
Descrição
La presente investigación surgió como una recopilación y profundización de la Práctica Profesional Supervisada en una empresa de telecomunicaciones enfocada en el Assessment Center (AC) Virtual como una herramienta para la selección de coordinadores. Por tal razón, se desarrollaron los temas con sustento científico, se realizó una descripción de las prácticas y áreas de mejora en el proceso de AC. Asimismo, se detalló el proceso realizado en la empresa contrastado con el propuesto por los autores Novelo y Novelo para determinar las diferencias y similitudes. En el cual se determinó un proceso óptimo para un Assessment Center Virtual para la selección de coordinadores, con el fin de elegir al mejor talento humano para la organización. Asimismo, se elaboró dos instrumentos un formato y un informe de AC que apoyen el proceso. Se concluyó que el Assessment Center es una herramienta que impacta positivamente en la selección de personal a través de la medición de competencias laborales, lo que permite retener al mejor talento de la organizaciónModo de acceso: Internet
Tesis de Grado
Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades