La capacidad de escucha que tienen los subalternos hacia sus jefes en una industria alimenticia de consumo masivo

dc.contributor	Seijas Montenegro, Jennipher Gliceth
dc.date	2012
dc.date.accessioned	2024-06-27T18:31:01Z
dc.date.available	2024-06-27T18:31:01Z
dc.identifier	http://biblio3.url.edu.gt/Tesis/2012/05/43/Seijas-Jennipher.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000158703^^^^
dc.identifier	(Aleph)000158703URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990001587030107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285359740007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/146592
dc.description	Con el objetivo de identificar la capacidad de escucha que tienen los colaboradores hacia sus jefes en una industria alimenticia de consumo masivo, se realizó una investigación de tipo descriptivo. En dicho estudio se utilizó una muestra de 100 empleados pertenecientes al área de Manufactura. El ejercicio investigativo consistió en aplicar un instrumento que consta de 30 preguntas de opción múltiple, el cual ayudó a medir la capacidad de escucha que poseen los empleados. La metodología estadística que se utilizó tuvo las medidas de tendencia central (media, mediana y moda), además de la t de student y otro estadístico que ayudó en el análisis. Además se utilizó el apoyo del programa Excel. Los resultados obtenidos indicaron que el factor género no influye en la capacidad de escucha. Mientras que los factores de antigüedad laboral y edad cronológica, sí son factores que influyen en la capacidad de escucha de los sujetos. Debido a que entre menos años lleven de laborar en la organización los niveles de escucha son mejores que las personas que tienen más años. Por otro lado las personas que tienen más edad, muestran un bajo nivel de escucha.
dc.description	Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.language	spa
dc.language	spa
dc.subject	Comunicación organizacional
dc.subject	Comunicación en administración
dc.subject	Comunicación en los negocios
dc.subject	Administración de personal
dc.title	La capacidad de escucha que tienen los subalternos hacia sus jefes en una industria alimenticia de consumo masivo
dc.type	software, multimedia

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