Proceso de decisión de compra por el que transita el consumidor para la mezcla de panqueques de marca privada en cadena Súper del Barrio
Descrição
La presente investigación tuvo como objetivo principal identificar el proceso de decisión de compra por el que transita el consumidor para la mezcla para panqueques de marca privada Tía Annie dentro del Súper del Barrio. Para la realización de esta investigación se utilizó como variable principal la decisión de compra, se indagó sobre autores destacados acerca del tema así como del comportamiento del consumidor. Se tomó como indicadores los gustos y preferencias, factores que influyen, problemas y necesidades del cliente y el proceso de búsqueda y alternativas. Se realizó dicha investigación con método mixto, es decir, cuantitativo-cualitativo, esto con el fin de obtener mejores resultados en el proceso de recolectar información, para lo cual se analizó los sujetos de estudio que son los consumidores del Súper del Barrio que hayan consumido la mezcla para panqueques Tia Annie. Se realizó el trabajo de campo donde se utilizaron las técnicas establecidas, entrevistas a profundidad que se llevaron a cabo a dos gerentes de marcas privadas, guía de observación y cuestionario a consumidores esto con la ayuda de los instrumentos realizados. De acuerdo a la recolección de información, se efectuó la presentación de resultados mostrando cada una de las gráficas y su respectiva tabulación, también se realizó el análisis y discusión de resultados donde se confrontó toda la teoría del trabajo (marco teórico y conceptual) con los resultados obtenidos a través de los instrumentos antes mencionados, además, se desarrollaron las conclusiones de la investigación para finalmente sugerir una serie de recomendaciones a los Súper del BarrioModo de acceso: Internet
Tesis Licenciatura (Marketing) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales