Diagnóstico de la administración de recursos humanos en alcaldías Auxiliares de la ciudad de Guatemala
Descripción
La presente investigación se realizó con el objetivo de realizar un diagnóstico de la administración de recuso humano en las alcaldías auxiliares de la ciudad de Guatemala. Se tomó en cuenta 17 alcaldías, de las 22 que conforman la ciudad de Guatemala. El tamaño de la muestra fue de 35 colaboradores, los cuales fueron alcaldes auxiliares y coordinadores de las alcaldías que participaron. El instrumento que se utilizó fue de autoría propia y validado por tres expertos del área. En el mismo se recopiló la información por medio de la técnica de encuesta aplicada a los Alcaldes Auxiliares y Coordinadores de las alcaldías auxiliares. Las preguntas se fundamentaron en las variables y objetivos establecidos para diagnosticar como se llevaba la administración de recursos humanos. Con dicho instrumento se evaluó y determinó las variables que se aplicaron a las actividades de perfiles y descriptores de puestos, reclutamiento y selección, inducción, capacitación, evaluación de desempeño y plan de carrera. Las escalas se calificaron según las instrucciones del autor. Después, se procedió a tabularlas en Excel. A partir de esos datos se elaboraron gráficas y tablas, que se ordenaron en las áreas establecidas. Finalmente, de acuerdo con el análisis, se formularon las conclusiones y recomendaciones correspondientes. De acuerdo a los resultados obtenidos en el diagnóstico de la administración de recursos humanos de las alcaldías auxiliares, según las variables evaluadas, se identificó que la capacitación e inducción de los trabajadores son las áreas de mayor avance en la gestión en general con un 93% de desarrollo. En cuanto a las áreas como evaluación de desempeño, reclutamiento y selección, se encuentran en un 47% de desarrollo, y con un 33% las más bajas fueron perfil de puestos, descriptores de puestos y plan de carrera. Además, se identificó que no todas las alcaldías aplican los procesos de forma similar o no cuentanTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales