Correlación entre los niveles de inteligencia emocional y el desempeño laboral en un grupo de colaboradores de puestos gerenciales y administrativos de una empresa productora de eventos de la ciudad de Guatemala
Descrição
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre inteligencia emocional y desempeño laboral en un grupo de colaboradores de puestos gerenciales y administrativos de una empresa productora de eventos de la Ciudad de Guatemala. La muestra estuvo comprendida por 35 personas que representan al personal de puestos gerenciales y administrativos, de sexo masculino y femenino, que oscilan entre las edades de 18 a 45 años. Para el presente estudio, se utilizó la estadística correlacional y como parte de la metodología se utilizó el coeficiente de correlación de Pearson, para determinar el grado de relación entre el factor de inteligencia emocional y desempeño laboral, para la recolección de datos se utilizaron dos instrumentos: Test de Inteligencia Emocional (TIE) el cual evalúa los factores de (autoconocimiento, autorregulación, automotivación, empatía y habilidades sociales), y el instrumento Cuestionario de Evaluación del Desempeño Laboral el cual mide los factores de (calidad de trabajo, iniciativa, responsabilidad, creatividad, conocimiento del puesto y trabajo en equipo). Por medio de esta investigación se concluyó que, según el resultado obtenido después de haber realizado la correlación entre ambas variables, se determina que sí existe relación positiva media entre la variable de Inteligencia Emocional y Desempeño Laboral ya que, el resultado obtenido fue de 0.539484, es decir, que la Inteligencia Emocional sí influye sobre el Desempeño LaboralTesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades