Organización de banco de datos como alternativa a la integración de personal calificado a nivel administrativo en hoteles de tres estrellas de la ciudad de Quetzaltenango
Descrição
Este estudio tiene como objetivo principal conocer la relación de las variables organización de banco de datos e integración de personal calificado; ya que las empresas hoteleras de la ciudad de Quetzaltenango, han aumentado en la actualidad debido a la demanda turística que tiene Guatemala, lo cual representa una mayor exigencia y calidad en el servicio que prestan, y esto depende de la efectividad y rapidez con que integran personal calificado en la empresa. La presente investigación es de tipo descriptivo y se realizó en los hoteles de tres estrellas de la ciudad de Quetzaltenango, clasificados según el INGUAT. La información se recopiló a través de una entrevista estructurada dirigida a empresarios hoteleros, con la cual se lograron conocer los aspectos más importantes que las empresas toman en cuenta para la selección de personal calificado, los métodos que utilizan para integrar al personal en las empresas, los medios de reclutamiento que utilizan comúnmente y también se logró determinar la utilidad del banco de datos en la empresas hoteleras. La propuesta realizada en este trabajo fue la elaboración de un banco de datos que contribuye a facilitar el trabajo de selección e integración de personal calificado en los hoteles; formado por dos módulos: información del personal de la empresa e información de posibles candidatos, que permite almacenar datos generales de cada persona, hacer modificaciones y generar reportes. Por lo que se concluye que la organización de banco de datos si contribuye a la integración de personal calificado en las empresas hotelerasTesis Licenciatura (Administración de Empresas Turísticas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales