| dc.contributor | De León Garrido , Andrea Marcela | |
| dc.date | 2019 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-24T18:03:06Z | |
| dc.date.available | 2024-06-24T18:03:06Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/jrcd/2019/5/43/DeLeon-Andrea.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000225545 | |
| dc.identifier | (Aleph)000225545URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990002255450107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285256060007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/144447 | |
| dc.description | El objetivo principal del presente trabajo de investigación fue determinar si existe correlación significativa entre autocontrol y empatía en un grupo de visitadores médicos de una farmacéutica de la ciudad de Guatemala. Se tomó como sujetos de estudio a 65 visitadores médicos. De los cuales 19 eran de sexo femenino y 46 de sexo masculino. Además, se tomó en cuenta que contaran con las variables de escolaridad, edad y antigüedad de laborar como visitador médico. Para identificar dicha correlación, se aplicaron dos cuestionarios de personalidad, uno para autocontrol y otro para empatía, ambos de la autora Navarro (2005). El cuestionario de autocontrol estuvo compuesto por 15 ítems y el cuestionario para medir la variable de empatía contó con 10. Ambos cuestionarios contaron con respuestas a través de escalas tipo Likert. El resultado de las correlaciones mostró que no existe relación estadísticamente significativa entre la variable de autocontrol y empatía tanto en los análisis de los rangos de sexo, años de experiencia laborando como visitador médico, edad y escolaridad de los sujetos. Es por ello que este estudio concluye que no precisamente las personas que tengan un porcentaje alto de autocontrol reflejen niveles altos de empatía. Se recomienda a la organización brindar programas de habilidades blandas que puedan ayudar a incrementar el nivel de empatía y autocontrol en los colaboradores y realizar estos cuestionarios como parte del proceso de reclutamiento brindando seguimiento adecuado para incrementar y mejorar dichas variables, además de sus metas de ventas y nivel de servicio | |
| dc.description | Tesis de grado | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades | |
| dc.description | Modo de acceso: Internet | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | español | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Relación entre autocontrol y empatía en un grupo de visitadores médicos de una farmacéutica de la ciudad de Guatemala | |
| dc.type | text | |
