Relación entre autocontrol y empatía en un grupo de visitadores médicos de una farmacéutica de la ciudad de Guatemala

dc.contributor	De León Garrido , Andrea Marcela
dc.date	2019
dc.date.accessioned	2024-06-24T18:03:06Z
dc.date.available	2024-06-24T18:03:06Z
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/jrcd/2019/5/43/DeLeon-Andrea.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000225545
dc.identifier	(Aleph)000225545URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990002255450107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285256060007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/144447
dc.description	El objetivo principal del presente trabajo de investigación fue determinar si existe correlación significativa entre autocontrol y empatía en un grupo de visitadores médicos de una farmacéutica de la ciudad de Guatemala. Se tomó como sujetos de estudio a 65 visitadores médicos. De los cuales 19 eran de sexo femenino y 46 de sexo masculino. Además, se tomó en cuenta que contaran con las variables de escolaridad, edad y antigüedad de laborar como visitador médico. Para identificar dicha correlación, se aplicaron dos cuestionarios de personalidad, uno para autocontrol y otro para empatía, ambos de la autora Navarro (2005). El cuestionario de autocontrol estuvo compuesto por 15 ítems y el cuestionario para medir la variable de empatía contó con 10. Ambos cuestionarios contaron con respuestas a través de escalas tipo Likert. El resultado de las correlaciones mostró que no existe relación estadísticamente significativa entre la variable de autocontrol y empatía tanto en los análisis de los rangos de sexo, años de experiencia laborando como visitador médico, edad y escolaridad de los sujetos. Es por ello que este estudio concluye que no precisamente las personas que tengan un porcentaje alto de autocontrol reflejen niveles altos de empatía. Se recomienda a la organización brindar programas de habilidades blandas que puedan ayudar a incrementar el nivel de empatía y autocontrol en los colaboradores y realizar estos cuestionarios como parte del proceso de reclutamiento brindando seguimiento adecuado para incrementar y mejorar dichas variables, además de sus metas de ventas y nivel de servicio
dc.description	Tesis de grado
dc.description	Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.description	Modo de acceso: Internet
dc.language	spa
dc.language	español
dc.language	spa
dc.title	Relación entre autocontrol y empatía en un grupo de visitadores médicos de una farmacéutica de la ciudad de Guatemala
dc.type	text

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