Motivación al logro en un grupo de colaboradores de un Call Center

dc.contributor	Lam Kummerfeldt, Mario Roberto
dc.date	2019
dc.date.accessioned	2024-06-24T16:41:28Z
dc.date.available	2024-06-24T16:41:28Z
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/seol/2019/05/43/Lam-Mario.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000230786
dc.identifier	(Aleph)000230786URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990002307860107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285655770007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/143984
dc.description	La presente investigación se realizó con un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo y tuvo como objetivo principal determinar el nivel de motivación al logro de un grupo de colaboradores de un call center de la ciudad de Guatemala en el año 2019. La muestra estuvo conformada por 40 sujetos de ambos géneros comprendidos entre las edades de 18 a 50 años, divididos de la siguiente manera: 20 mujeres y 20 hombres todos desempeñando el puesto de tele operadores. Para obtener los datos deseados para la investigación se creó un instrumento que constaba de 16 ítems que abarcaban los siguientes factores: Búsqueda del éxito, competitividad, Aceptación de riesgos y Constancia y organización en el trabajo. Entre los principales resultados se encontró que los colaboradores poseen medio alto nivel de motivación al logro, ya que fomentan el interés en aprender cada dia mas y se esfuerzan en lograr sus objetivos
dc.description	Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.language	spa
dc.language	spa
dc.title	Motivación al logro en un grupo de colaboradores de un Call Center
dc.type	text

Ficheros en el ítem

Ficheros	Tamaño	Formato	Ver
No hay ficheros asociados a este ítem.

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

Documentos - URL

Mostrar el registro sencillo del ítem