Propuesta de estrategias promocionales para aumentar la participación en los seminarios de una empresa de capacitación estudio de caso
Descripción
El trabajo que se presenta a continuación es el estudio de caso de Expogua (para efectos de confiabilidad, los nombres de la empresa y los productos que serán sujetos a estudio en este proyecto de investigación son ficticios), empresa cuya actividad principal es brindar capacitación a la empresa nacional que se dedica a las exportaciones o que tienen interés en involucrarse en la actividad exportadora y público en general. Este estudio describe las características de la empresa y la filosofía con la que trabajan para lograr los propósitos organizacionales, servicios que presta, principales competidores. A la vez se detalla el ambiente de la industria en el que se desarrolla la empresa y como éste afecta la demanda de los servicios de capacitación en el mercado guatemalteco. Se realizo un análisis de las fortalezas y debilidades de la empresa, así como las oportunidades y amenazas que está enfrenta dentro del mercado competitivo en el que se desarrolla. Además se evaluaron las actividades realizadas por los miembros de la empresa, en donde se detecto que existe una problemática con el encargado de promoción mercadeo ya que en los seminarios no se ha cumplido con el nivel de participantes esperados. Debido a lo anterior, se recomienda que se rediseñen las actividades de promoción y mercadeo de acuerdo a una propuesta de estrategias promociónales para que se incremente la participación y por ende las ventas en la empresaTesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales