Uso de Business Intelligence en PYMES de ferretería dentro de la cabecera departamental de Huehuetenango
Descripción
Esta investigación tuvo por objetivo principal conocer qué herramientas de inteligencia empresarial son utilizadas en las pequeñas y medianas empresas que se dedican a la ferretería dentro de la cabecera departamental de Huehuetenango, específicamente en las zonas 1, 5 y 11. Para la realización de este estudio descriptivo con enfoque mixto se llevaron a cabo dos instrumentos, la encuesta y la entrevista. Se utilizó una variable, herramientas de inteligencia empresarial. A través de la información recolectada por medio de los instrumentos, se logró determinar que las empresas de ferretería utilizan los sistemas de soporte para la toma de decisiones como principal herramienta de inteligencia empresarial, específicamente para la gestión de inventarios y proyección de ventas. Se logró identificar que la mayoría de las empresas muestran interés y poseen la capacidad de realizar una inversión para modernizar sus procesos de gestión administrativa/comercial, por lo tanto, se concluyó que es conveniente que las pequeñas y medianas empresas ferreteras ubicadas dentro de la cabecera departamental de Huehuetenango inviertan en la implementación de una tienda virtualModo de acceso: Internet
Tesis de Grado
Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales