Nivel de satisfacción al comparar la capacitación virtual y capacitación presencial

dc.contributor	De Paz Lima, Katherine Sharlyn
dc.date	2017
dc.date.accessioned	2024-06-17T21:25:10Z
dc.date.available	2024-06-17T21:25:10Z
dc.identifier	http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesisjrcd/2017/05/43/DePaz-Katherine.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000215349^^^^
dc.identifier	(Aleph)000215349URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990002153490107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285756470007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/143438
dc.description	El presente estudio tiene un enfoque cuantitativo con un diseño descriptivo, el cual tuvo como objetivo determinar el nivel de satisfacción al comparar la capacitación virtual y capacitación presencial. Para ello el estudio se realizó en base una muestra no probabilística, se seleccionaron a 30 colaboradores, los cuales fueron divididos en el área administrativa y el área operativa de ambos sexos. La información se obtuvo por medio de dos cuestionarios, de los cuales uno fue realizado para medir la capacitación virtual y el otro para medir la capacitación presencial, dichos cuestionarios contaron con 20 preguntas en total cada uno, donde se evaluaron los siguientes seis indicadores: Material de apoyo, Productividad, Metodología, Aceptación, Aprendizaje y Contenido, cada uno conformados de 3-4 preguntas, por medio de una Escala de Likert. Los resultados fueron presentados en porcentajes y gráficas para facilitar la presentación de los resultados, los cuales fueron analizados por medio del programa Excel. Se concluyó en la presente investigación, que sí existe diferencia en el nivel de satisfacción al comparar la capacitación virtual y capacitación presencial en una empresa que se dedica al cuidado y bienestar de personas con capacidades diferentes, predominando la capacitación virtual con un promedio de 87% y un 67% para la capacitación presencial
dc.description	Tesis de Grado
dc.description	Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.language	spa
dc.language	spa
dc.title	Nivel de satisfacción al comparar la capacitación virtual y capacitación presencial
dc.type	software, multimedia

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