Estrategia de innovación empresarial para el desarrollo del mercado de la arquitectura y construcción en los departamentos de la República de Guatemala
Description
Las personas de los departamentos de la República de Guatemala, tienen necesidades y deseos particulares en cuanto al diseño y construcción de sus viviendas. Actualmente son atendidas por constructores empíricos puesto que muy pocos estudios de arquitectura han atendido este segmento de mercado. Se analizaron tres casos de estudio de empresas que han atendido a un segmento de mercado similar, y de cada una de éstas se extrajeron insights (hallazgos sobre el comportamiento de los clientes). Haciendo un análisis de las necesidades puntuales de este segmento de mercado, se hizo una propuesta de innovación empresarial que permita a la empresa Sinergia Arquitectos basarse en el concepto de Énfasis y cinco principios rectores que le permiten conocer a los clientes, desarrollar productos y servicios para ellos, mantener una comunicación constante con los clientes, crear controles de sus operaciones empresariales y buscar una estrategia de expansión a futuro.Proyecto Final
Tesis Maestría (Diseño Estratégico e Innovación) URL, Facultad de Arquitectura y Diseño