Comunicación y clima laboral en un grupo de colaboradores de un ingenio azucarero de la costa sur
Descripción
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre comunicación asertiva y clima organizacional en un grupo de colaboradores de un ingenio azucarero de la costa sur ubicado en el departamento de Escuintla. El estudio fue de tipo descriptivo, con enfoque cuantitativo y diseño correlacional. Se realizó con el apoyo de una muestra de 40 colaboradores de sexo masculino de edades comprendidas de 20 a 60 años, con un rango de tiempo laboral de un mes hasta más de treinta años, todos del área agrícola. Como instrumento para medir la comunicación asertiva se utilizó un cuestionario con 20 preguntas respondiendo a cinco factores las cuales fueron: comunicación pasiva, comunicación agresiva, comunicación asertiva, comunicación no verbal y feedback, con respuesta a cinco alternativas. El segundo instrumento utilizado estuvo enfocado a medir el clima organizacional utilizando un cuestionario con 20 preguntas respondiendo a cinco factores las cuales fueron: compromiso, responsabilidad, empatía, trabajo en equipo y cooperación. con respuesta a cinco alternativas. Los dos instrumentos fueron elaborados por propia autoríaTesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades