Planificación mercadológica en las empresas comercializadoras de concreto premezclado en la Ciudad de Quetzaltenango
Description
La falta de aplicación de la Planificación Mercadológica en las empresas, provoca que muchas no logren sus objetivos. En la mayoría de casos existe esta problemática por falta de comunicación fluida de los mandos medios a los bajos. En la actualidad la planificación mercadológica en toda organización es la esencia de cada plan a desarrollar. Para las Empresas Comercializadoras de Concreto Premezclado es la parte medular, ya que de esa manera pueden lograr el éxito de los planes y estrategias a implementar, ésta fue la causa que originó el estudio de la presente teniendo como objetivo principal, establecer los factores determinantes para una adecuada planificación mercadológica en las empresas comercializadoras de concreto premezclado de la ciudad de Quetzaltenango Dentro de los resultados de campo encontrados en la encuesta dirigida al Área Comercial (Gerentes y fuerza de ventas), se encontró que los mandos bajos no conocen qué es un Plan de Marketing, por tal razón tampoco lo ejecutan, existiendo allí uno de los problemas principales en la ejecución de los planes. Tomando en consideración la importancia que tiene un Plan de Marketing dentro de una organización, las empresas comercializadoras de concreto premezclado, deben de dar a conocer las ventajas diferenciales que ofrecen al consumidor final. Se concluye que el mercado objetivo para este servicio, busca en su mayoría rapidez, calidad, puntualidad y garantía. Finalmente, se proponen estrategias basadas en las necesidades de cada uno de los segmentos encuestados, para satisfacer las necesidades y lograr con los clientes relaciones a largo plazoTesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales