Diagnóstico en supermercado la antigüeñita estudio de caso
Descrição
Se realizó un diagnóstico administrativo en el supermercado, en el cual se pudo establecer que posee un sistema de administración empírico, ya que, según se investigó la gerencia basa sus acciones en la experiencia que le ha dado los años de trabajo. De igual manera se determinó que no planifica sus actividades a largo plazo, ya sea por falta de interés, por desconocimiento o porque parece pérdida de tiempo. La empresa no tiene definido su mercado objetivo, no realiza investigaciones de mercado, ni sabe que productos tienen mayor demanda. De igual forma carece de estrategias de venta que le ayuden a comercializar sus productos competitivamente en el mercado. Es importante indicar, que la empresa que quiera cumplir sus objetivos, ser competitiva y rentable, así como lograr satisfacción en sus clientes, debe establecer estrategias como modelo administrativo que le ayude a obtener un cambio, que le brinde la oportunidad de mejorar y de enfrentarse a los desafíos de un entorno nuevo y complejo.Como resultado de la investigación realizada se recomendó que el supermercado implemente la Planificación Estratégica para que pueda obtener cambios radicales en el negocio, mejores oportunidades de crecimiento y expansión controlada, competitividad, y éxito en su mercado objetivo. La Planificación Estratégica es una herramienta administrativa importante que le servirá a la gerencia a establecer su misión, visión, metas y objetivos a largo plazo, así como para el análisis del entorno en que opera, de tal manera que pueda funcionar en las mejores condiciones de competenciaTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales