Propuesta de un manual de evaluación del desempeño basado en competencias para los distintos niveles jerárquicos organizacionales, en la empresa Indiman, ubicada en el departamento de Escuintla
Descrição
El presente estudio de investigación fue realizado con el objetivo de determinar el tipo de información necesaria para elaborar un manual de evaluación del desempeño basado en competencias para los distintos niveles jerárquicos de la empresa INDIMAN, para efectos de esta investigación se trabajó con 50 colaboradores, conformados por los distintos niveles jerárquicos de gerencia, administrativos y operarios existentes en la empresa. Para lograr los objetivos establecidos se utilizó una encuesta creada por el investigador del presente estudio, las preguntas fueron evaluados por el juicio de expertos. La investigación es de tipo descriptiva, con los datos obtenidos en la aplicación del instrumento se realizó la tabulación de los resultados. Se utilizaron gráficas estadísticas de barras para presentar los resultados según cada uno de los objetivos. Por medio del estudio se concluyó que las jefaturas tienen conocimiento sobre la elaboración de un manual de evaluación del desempeño, pero la empresa no cuenta con un sistema establecido para evaluar el desempeño de los colaboradores. Se recomendó a la organización donde se realizó la investigación tomar en cuenta el manual de evaluación del desempeño basado en competencias que se elaboró (Anexo II), con el propósito de iniciar con el proceso de evaluar a los colaboradores de los distintos niveles jerárquicos de la empresa.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades