Manual de evaluación del desempeño en una arrendadora de carros en la ciudad de Guatemala

dc.contributor	Guerra Bolaños, Melissa del Rosario
dc.date	2022
dc.date.accessioned	2024-06-17T20:42:16Z
dc.date.available	2024-06-17T20:42:16Z
dc.identifier	http://biblio3.url.edu.gt/publiwevg/2022/05/43/Guerra-Melissa.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000240491
dc.identifier	(Aleph)000240491URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990002404910107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285595130007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/141647
dc.description	Como requisito principal de graduación la Facultad de Humanidades de la Universidad Rafael Landívar, solicita llevar a cabo la sistematización de Práctica Profesional Supervisada, dicha metodología se comenzó a implementar en el año 2020 con los estudiantes de la carrera de Psicología Industrial Organizacional, con el objetivo de generar un conocimiento propio de acuerdo con la experiencia adquirida durante las prácticas; Por lo tanto, la siguiente sistematización se llevó a cabo en una arrendadora de carros de la ciudad de Guatemala, utilizando la modalidad de proyectos. El objetivo general se basó en elaborar un Manual de Evaluación del Desempeño mediante el establecimiento de criterios y factores previamente determinados por la arrendadora de carros. Para la detección de este, se utilizó como instrumento principal el Diagnóstico Organizacional el cual brindó como resultados, la carencia de dicha herramienta. Para ello, se implementó el tipo de investigación descriptiva y documental, asimismo durante la ejecución del proyecto se contó con diversas asesorías con la Catedrática del área y Gerente de Recursos Humanos de la arrendadora de carros con el fin de refinar el proyecto. Como resultado final se obtuvo un manual de evaluación del desempeño utilizando el modelo de 90°, basado en las competencias establecidas por la empresa las cuales fueron comunicación eficaz, gestión y logro de objetivos, trabajo en equipo, por último, orientación al cliente interno y externo
dc.description	Modo de acceso: Internet
dc.description	Sistematización de Práctica Profesional
dc.description	Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.language	spa
dc.language	Español
dc.language	spa
dc.title	Manual de evaluación del desempeño en una arrendadora de carros en la ciudad de Guatemala
dc.type	software, multimedia

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