Estrategias de motivación para reducir la rotación de personal en una empresa comercializadora de libros y enciclopedias
Description
El presente trabajo de tesis contiene el estudio realizado sobre estrategias de motivación para la reducción en la rotación de personal, mismo que se desarrolla basado en la problemática existente en una empresa comercializadora de libros y enciclopedias. Dicho problema envuelve uno de los factores más importantes de cualquier empresa, como lo es el recurso humano. Debido a la actividad que realiza la empresa, el crecimiento de la misma depende en gran parte al recurso humano con que cuenta. La rotación de personal es uno de los múltiples problemas que generalmente afectan a las empresas cuyo desarrollo y crecimiento depende de las ventas, por lo que tener un alto grado de rotación de personal, afecta el desarrollo y crecimiento de la misma, obstruyendo el logro de los objetivos y las metas trazadas por parte de la gerencia. La rotación de personal, es un problema que no solo afecta en si a la empresa con la pérdida del recurso humano, sino que el contratar personal con mucha frecuencia, crea un desgaste administrativo y tiene un alto costo debido a que no permite mantener el crecimiento deseado, redundando en pérdida de tiempo y recursos. En la actualidad las empresas no solo compiten en precios, sino también entran en juego otros factores como la calidad, el servicio y rapidez. Reconociendo la necesidad de la empresa para solidificar la base de su desarrollo hace el logro de sus objetivos, este trabajo pretende establecer estrategias de motivación que disminuyan la rotación de personal. Para el desarrollo de dichas estrategias se tuvo como punto de partida el estudio realizado a todo el personal, mediante un cuestionario diseñadoestructurado para este fin. Después de haber realizado un análisis minucioso y detallado sobre las conclusiones de dicho estudio, se procedió al desarrollo de las estrategias de motivaciónTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales