Nivel de satisfacción laboral de las personas con discapacidad visual incorporadas al área laboral en la Ciudad de Guatemala
Descripción
La satisfacción laboral es un conjunto de actitudes que tiene un individuo respecto a su trabajo, determinadas según las percepciones que tenga del mismo. Los factores que influyen en la satisfacción en el trabajo son diversos e incluyen las características del puesto, de la organización, las relaciones con otros compañeros de trabajo y las prestaciones. En la presente investigación se tuvo como objetivo establecer cual es el nivel de satisfacción laboral de las personas con discapacidad visual incorporadas al área laboral a través del departamento de Colocación Laboral del Comité Pro Ciegos y Sordos de Guatemala. La investigación efectuada fue de tipo descriptiva, se realizó con el 100% de la población la cual constaba de 25 personas de ambos sexos, de edades comprendidas entre los 20 y 75 años; quienes trabajan en entidades públicas y privadas. Se utilizó como instrumento el cuestionario de satisfacción laboral S20/23 elaborado por J.L. Meliá y J.M. Peiró (1998), el cual permite obtener una medida global de la satisfacción laboral y la evaluación de cinco factores: satisfacción con la supervisión, satisfacción con el ambiente físico, satisfacción con las prestaciones recibidas, satisfacción intrínseca del trabajo y satisfacción con la participación. Los resultados obtenidos demostraron que existe un nivel de insatisfacción en el factor de prestaciones, específicamente con el salario recibido y las oportunidades de promoción y formación profesional. Se recomendó realizar una revisión de las políticas salariales y llevar a cabo evaluaciones periódicas para determinar el desempeño laboral de los trabajadores.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
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