Nivel de satisfacción laboral de las personas con discapacidad visual incorporadas al área laboral en la Ciudad de Guatemala
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La satisfacción laboral es un conjunto de actitudes que tiene un individuo respecto a su trabajo, determinadas según las percepciones que tenga del mismo. Los factores que influyen en la satisfacción en el trabajo son diversos e incluyen las características del puesto, de la organización, las relaciones con otros compañeros de trabajo y las prestaciones. En la presente investigación se tuvo como objetivo establecer cual es el nivel de satisfacción laboral de las personas con discapacidad visual incorporadas al área laboral a través del departamento de Colocación Laboral del Comité Pro Ciegos y Sordos de Guatemala. La investigación efectuada fue de tipo descriptiva, se realizó con el 100% de la población la cual constaba de 25 personas de ambos sexos, de edades comprendidas entre los 20 y 75 años; quienes trabajan en entidades públicas y privadas. Se utilizó como instrumento el cuestionario de satisfacción laboral S20/23 elaborado por J.L. Meliá y J.M. Peiró (1998), el cual permite obtener una medida global de la satisfacción laboral y la evaluación de cinco factores: satisfacción con la supervisión, satisfacción con el ambiente físico, satisfacción con las prestaciones recibidas, satisfacción intrínseca del trabajo y satisfacción con la participación. Los resultados obtenidos demostraron que existe un nivel de insatisfacción en el factor de prestaciones, específicamente con el salario recibido y las oportunidades de promoción y formación profesional. Se recomendó realizar una revisión de las políticas salariales y llevar a cabo evaluaciones periódicas para determinar el desempeño laboral de los trabajadores.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
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