Mezcla promocional en la etapa de introducción de las microempresas y pequeñas empresas de comida china de la zona 9 de la ciudad de Guatemala
Descrição
La mezcla promocional está conformada por seis elementos que se integran con técnicas que una empresa puede utilizar para lograr sus objetivos, dichas técnicas deben ser empleadas desde la etapa de introducción para lograr la aceptación, diferenciación y el posicionamiento deseado. Las microempresas y pequeñas empresas forman parte importante de la economía del país y se encuentran ubicadas en su mayoría en la zona 09 de la ciudad de Guatemala resaltando entre ellas los restaurantes, especialmente los de comida china. El estudio fue de tipo exploratorio con método cualitativo, los sujetos tomados en cuenta fueron los clientes, expertos en marketing, propietarios, encargados y gerentes de los restaurantes de comida china y para la recopilación de datos se utilizaron como instrumentos las encuestas y las entrevistas a profundidad. En la investigación realizada se concluyó que las microempresas y pequeñas empresas de comida china de la zona 09 de la ciudad de Guatemala no realizaron ningún plan mercadológico enfocado en la mezcla promocional durante la etapa de introducción y actualmente en la etapa de madurez, su aplicación es limitada ya que únicamente utilizan la herramienta de publicidad que en su mayoría es de boca en boca y en ocasiones promoción de ventasTesis de Grado
Tesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales