Reingeniería el arma del siglo XXI artículo especializado
Descrição
Durante la última década, la reingeniería ha sido una herramienta administrativa utilizada por empresas que necesitan hacer cambios radicales en sus procesos administrativos u operativos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y actuales de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez. El objetivo de este artículo es determinar que elementos pueden considerarse para poder implementar la reingeniería para efectuar cambios en los procesos administrativos y productivos de una empresa, explorando los conceptos y estudiando la viabilidad de utilizarla como una herramienta administrativa que contribuya a mejorar la calidad de los productos y/o servicios que presta. Para obtener la información, se hizo un estudio bibliográfico detallado con el fin de presentar de forma objetiva los pensamientos de varios autores y las experiencias de algunas organizaciones que han tenido éxito en este proceso. En este artículo se puede concluir que toda empresa que este decidida a tener un cambio radical en sus procesos administrativos u operativos, tiene que estar convencida de que va a empezar de cero, que no hay un modelo preestablecido, que debe saber diferenciar entre procesos y funciones, no pensar en tareas aisladas sino en procesos integrados. Contar con una asesoría externa, de lo contrario existe el riesgo de tomar como base los procesos actuales, y lo más importante es que todos los miembros de la organización estén convencidos de que aplicando una reingeniería se podrá optimizar el flujo de trabajo y la productividad en la organizaciónTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales