Inteligencia emocional y productividad laboral Estudio realizado con el personal de salud del centro de diagnóstico por imágenes, policlínica
Descrição
La inteligencia emocional se ha vuelto de vital importancia dentro de las empresas a nivel mundial. Se ha comprobado que tener personal con un cociente intelectual elevado no es suficiente para alcanzar el éxito en un puesto de trabajo, el controlar las emociones de manera positiva es importante para ser competitivo y tener satisfacción laboral. Las personas que carecen de inteligencia emocional tiene un nivel bajo de rendimiento dentro de los puestos de trabajo ya que no son capaces de mantener relaciones interpersonales agradables, lo cual genera roces que pueden afectar su productividad. Quienes carecen de inteligencia emocional sufren más de estrés lo que también afecta el rendimiento de los colaboradores. El objetivo principal del estudio Inteligencia emocional y productividad laboral, realizado con el personal del centro de diagnóstico por imágenes, Policlínica, fue determinar la influencia de la inteligencia emocional en la productividad laboral. Para el estudio se utilizó el diseño descriptivo, y mediante dos escalas de Likert se reconoció el nivel de inteligencia emocional y el nivel de productividad. Se comprobó que el nivel de inteligencia emocional que manejan los colaboradores es normal y esto fortalece su desempeño dentro de la empresa.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades