Estudio de factivilidad de la creación de una empresa que provea un servicio de mantenimiento técnico a equipos de procesamiento de alimentos
Descrição
Equipos para Alimentos S.A. es una empresa que se constituirá en la Ciudad de Guatemala y que desea dedicarse a ofrecer un servicio de mantenimiento técnico a equipos para procesamientos de alimentos. Aunque puede catalogarse como una comercializadora de repuestos y accesorios para equipos de procesamiento de alimentos, es el servicio el valor agregado que la empresa proporciona al mercado con revisiones, reparaciones e instalaciones técnicas especializadas. Equipos para Alimentos S.A. buscará obtener la representación exclusiva para Guatemala, de marcas de gran prestigio mundial como Biro Manufacturing Company, Atlanta Sharptech y Berkel. Todos estos fabricantes de equipos buscan un representante con buena reputación y capacidad de servicio que potencialice la imagen de su marca. De esta forma, mediante un servicio confiable y de calidad junto con repuestos y accesorios genuinos de alta calidad, se buscará diferenciarse en el mercado para mejorar el funcionamiento de la maquinaria y equipo de empresas procesadoras de alimentos para que estas puedan trabajar de una forma limpia, eficiente y sin interrupciones. El primer enfoque será el segmento de supermercados y procesadoras de alimentos pequeñas. Principalmente, los clientes en este segmento cuentan con equipos para proceso para una producción no automatizada, no estandarizada, con productos muy a la medida del cliente, procedimientos que requieren cierta cantidad de mano de obra y sus ventas son efectuadas al consumidor final. Aunque es un segmento altamente exigente, puede lograrse un negocio muy rentable al satisfacer necesidades específicas. Es por eso que se le dará mucha importancia a la confiabilidad del servicio, la calidad de los repuestos y accesorios, la rapidez de atención, la disponibilidad de repuestos y la garantía y el soporte postventa. Estos aspectos han sido muy descuidados por otras empresas en el mercado que dedican sus actividades principalmente a la venta de repuestos oTesis Licenciatura (Ingeniería Industrial) URL, Facultad de Ingeniería