Diseño de un plan logístico de distribución para una empresa de productos hidráulicos e industriales
Descripción
La empresa AB Hidráulicos se ha dedicado a la importación, distribución y venta de productos hidráulicos e industriales desde hace más de 30 años y debido a la calidad de productos y servicios brindados, inició un crecimiento hacia la expansión fuera de Guatemala. Este crecimiento llevó a la empresa a adquirir nuevos edificios y equipos, así como clientes nuevos que son más exigentes debido al área industrial en la que se desarrollan. El objetivo del presente trabajo fue diseñar un plan logístico de distribución para la entrega a tiempo de productos, logrando establecer procedimientos para el proceso, los cuáles se basaron en la información obtenida de las entrevistas al personal de la empresa, mapas, gráficas y trabajos realizados sobre el tema, así como páginas informativas en el internet. El tema surgió por las oportunidades generadas debido al crecimiento de la empresa, ya que esto implicaba la creación y modificación de nuevos procedimientos para mantener la confianza y fidelidad de los clientes, superando sus expectativas. Para la implementación del trabajo, se realizó un análisis de la situación actual de la empresa y de las oportunidades que surgieron en las entrevistas. Además, se hizo un análisis del sector industrial para conocer a los clientes, competidores y proveedores y un análisis Foda para determinar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que tiene la empresa en el mercadoEnsayo Monográfico
Tesis Licenciatura (Ingeniería Industrial) URL, Facultad de Ingeniería