Inteligencia emocional y satisfacción laboral (Estudio realizado con colaboradores de Distribuidora VIDDA, zona 12 Huehuetenango)
Description
La inteligencia emocional es sumamente importante en el desarrollo de la vida cotidiana, puesto que el éxito de las relaciones interpersonales depende cuantiosamente del control emocional frente a los problemas de la vida, en el ámbito de las ventas es indispensable el autocontrol, la conciencia de sí mismo y la automotivación, como parte del logro de la satisfacción laboral, en relación con las necesidades del ser humano de superación, es inimaginable un vendedor que no tuviera la habilidad del trato con el cliente externo. Esta investigación tiene como objetivo principal establecer el nivel de inteligencia emocional y satisfacción laboral, estudio a realizarse con un total de 38 sujetos de la distribuidora VIDDA zona 12 de Huehuetenango, mediante una investigación de tipo descriptiva, el proceso estadístico fue significación y fiabilidad en medias normales, se utilizó el test T.I.E=G en base al cuestionario C.E de Cooper, para la variable inteligencia emocional y el test EBP o escala de bienestar psicológico, para la segunda sub escala correspondiente a la satisfacción laboralTesis de Grado
Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades