Los canales de distribución para mejorar la competitividad en empresas de agroinsumos del municipio de San Pedro Sacatepéquez, San Marcos
Descripción
Para todas las empresas en Guatemala es muy importante el servicio al cliente, ya que después de los precios es una de las razones por la que los clientes compran en determinadas empresas, tal es el caso de las distribuidoras de agro insumos en San Pedro Sacatepéquez, que necesitan de canales adecuados de distribución para satisfacer las necesidades de sus clientes de una mejor manera. El objetivo de esta investigación fué aplicar el canal de distribución adecuado para analizar la competitividad antes y después de su aplicación buscando elevar el potencial de ventas; de donde se afirmó que los canales de distribución adecuados incrementan la competitividad de una empresa. Para la implementación del nuevo canal de distribución, se ubicó una sucursal en el municipio de San Marcos y para medir el nivel de competitividad, se utilizó como instrumento para la recolección de información cuestionarios a clientes, una entrevista con el gerente general de la empresa y gráficas de ventas, concluyendo en que el mercado demanda el servicio a domicilio y recomendando la implementación del mismo para obtener una ventaja competitiva sobre las demás empresas distribuidoras de agro insumosTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales