Estrategia de innovación para desarrollar un servicio enfocado en la organización y gestión de los proveedores involucrados en los eventos de capacitación empresarial
Descripción
Toda la gestión y logística de los servicios complementarios que se requieren en los eventos empresariales de capacitación a través de la metodología de Outdoor Training (OT), es una brecha de oportunidad bastante atractiva que no está siendo totalmente satisfecha por las consultoras de recursos humanos, porque a ellos les representa desviar el enfoque de sus esfuerzos comerciales y formativos pudiendo provocar incumplimiento de los resultados ofrecidos, insatisfacción y/o una mala experiencia en sus eventos. La atención en esta propuesta se centra en los eventos de capacitación que utilizan la metodología de OT, por la oportunidad que representan para ofrecer alternativas fuera de lo convencional, por toda la logística que involucran y por la apertura que presentan los directores de las consultoras para mejorar e innovar en su práctica.Tesis Maestría (Diseño Estratégico e Innovación) URL, Facultad de Arquitectura y Diseño