Los problemas de comunicación, del plan de seguridad como causa fundamental de accidentes e incidentes

dc.contributor	Gálvez Molina, Wendy
dc.date	2010
dc.date.accessioned	2024-06-12T18:22:59Z
dc.date.available	2024-06-12T18:22:59Z
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/05/01/Galvez-Molina-Wendy/Galvez-Molina-Wendy.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000142308^^^^
dc.identifier	(Aleph)000142308URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990001423080107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285361360007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/138741
dc.description	Trabajar la seguridad laboral surge a raíz de la falta de atención de los empleados hacia el plan de seguridad en la Esso Guatemala. Si bien la empresa ha invertido mucho dinero en el programa y actividades para el personal, los actos inseguros por parte de los mismos, son recurrentes. Incluso la atención hacia el tema, en lugar de mejorar parece disminuir. Esto ha constituido una limitante para que los objetivos se cumplan y ha generado ruidos en el flujo comunicación, tanto en el emisor como del receptor. El estudio tuvo como objetivo establecer los problemas que existen en relación a intercambio de información. Fundamentalmente, se persiguió determinar si estos son causa de accidentes e incidentes. Por medio de una encuesta dirigida a los empleados y una entrevista al personal encargado, se analizó el programa en cuanto al tipo información que se recibe, los medios por los que se transmite y la frecuencia. El principal hallazgo de la investigación fue que los problemas de comunicación no son el motivo principal de siniestros, ya sean de gravedad o no. Sin embargo se detectó que existen barreras como la saturación y el abuso de algunos medios. Como consecuencia, se ha generando un efecto contrario en los colaboradores y en lugar de apreciar el programa, toman una actitud de rechazo y lo ignoran. Si bien se calificó como muy bueno y en gran medida se cumple, la forma de transmisión no está siendo la adecuada y no capta la atención.
dc.description	Tesis Licenciatura (Ciencias de la Comunicación) URL, Facultad de Humanidades
dc.language	spa
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dc.subject	Seguridad industrial
dc.subject	Accidentes de trabajo
dc.subject	Comunicación en seguridad industrial
dc.subject	Seguridad industrial
dc.title	Los problemas de comunicación, del plan de seguridad como causa fundamental de accidentes e incidentes
dc.type	text

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