Evaluación del desempeño del personal del Colegio Hispanoamericano Cobán A.V.
Descrição
El propósito principal de la presente investigación es realizar la evaluación del desempeño al personal de Colegio Hispanoamericano, tomando como método para la realización de la misma el de 360°. Para obtener los resultados se utilizó un cuestionario de evaluación del desempeño de Fernández (2015) que permitió evaluar el desempeño de los colaboradores en 4 aspectos: planificación y aplicación de conocimientos, creatividad, iniciativa y formación, asistencia y desempeño en el trabajo; dicho instrumento estaba dirigido al personal docente, administrativo y operativo en el cual unos a otros evaluaban el cumplimiento de sus tareas dentro de la institución. Teniendo en cuenta la importancia que tiene la evaluación del desempeño dentro de las instituciones se realizó la investigación de tipo descriptiva y en base a los datos obtenidos se llevó a cabo el análisis de los resultados en donde se hizo una descripción acerca del desempeño que estaba teniendo cada área y colaborador de la institución. Con base a los resultados se concluyó que los colaboradores cuentan en general con un desempeño satisfactorio en las áreas de: Planificación y Aplicación de Conocimientos, Asistencia, Desempeño en el trabajo, lo que significa que realizan sus actividades de manera correcta cumpliendo con las necesidades de la institución. Y con un desempeño insatisfactorio en Creatividad, Iniciativa y Formación, lo que significa que se debe de reforzar esta área con todo el personal. Se recomendó que el Colegio Hispanoamericano refuerce el buen desempeño de sus colaboradores por medio de compensaciones, felicitaciones, posibles ascensos para lograr mantener el rendimiento satisfactorio con el cual los colaboradores cuentan y estimule la creatividad e iniciativa de sus colaboradores impulsando programas de formación y mejora.Tesis de Grado
Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades