Aplicación del empowerment como técnica de motivación para mejorar la productividad del personal en las pequeñas empresas comerciales de la Ciudad de Quetzaltenango
Descrição
La función de las pequeñas empresas comerciales está orientada a la actividad de ventas y la prestación de servicios y que estas sean de calidad, la aspiración que estas empresas poseen hacia sus empleados es que estos sean los mejores y estén motivados para hacer mucho mejor las cosas día con día, la mejora de la productividad es una aspiración y una necesidad. "Empowerment es donde los beneficios óptimos de la tecnología de la información son alcanzados. Los miembros, equipos de trabajo, la organización, tendrán completo acceso y uso de información crítica, poseerán tecnología, habilidades, responsabilidad, y autoridad para utilizar la información y llevar a cabo el negocio de la organización." Los empleados tienen la oportunidad y la responsabilidad de dar lo mejor de sí. Cualquier persona externa a la compañía puede detectar fácilmente los puntos en los que está siendo ineficiente. La motivación “es, en síntesis, lo que hace que un individuo actúe y se comporte de una determinada manera. Es una combinación de procesos intelectuales, fisiológicos y psicológicos que decide, en una situación dada, con qué vigor se actúa y en qué dirección se encauza la energía. Manteniendo motivado al personal, es sinónimo de que las cosas se están haciendo bien dentro de la empresa, y esto influye directamente en la productividad de la misma, existen diferentes clases de términos para la productividad, esta el termino que se aplica a las maquinas, a la producción y a los empleados, productividad en términos de empleados es sinónimo de rendimientoTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales