Eficacia de un programa de capacitación de coaching empresarial para mejorar el desempeño laboral de los jefes y supervisores de ventas en una empresa distribuidora de bebidas carbonatadas

dc.contributor	Mérida Milián, Juan Antonio
dc.date	2014
dc.date.accessioned	2024-06-10T20:27:07Z
dc.date.available	2024-06-10T20:27:07Z
dc.identifier	http://biblio3.url.edu.gt/Tesario/2014/05/43/Merida-Juan.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000180430^^^^
dc.identifier	(Aleph)000180430URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990001804300107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285311170007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/137502
dc.description	La presente investigación tuvo como objetivo determinar si el programa de capacitación coaching empresarial mejora el desempeño laboral de los jefes y supervisores del departamento de ventas en una empresa distribuidora de bebidas carbonatadas. Se realizó una evaluación mediante el formato División de Recursos Humanos- Evaluación de Desempeño, (DRH-ED-02) INTECAP, para mandos medios y profesionales con el fin comparar el nivel de desempeño de los sujetos antes y después de someterse al programa, que tuvo una duración de 40 horas distribuidas en ocho sesiones de 5 horas, demostrando las ventajas, desventajas, características y técnicas que se presentan o se utilizan en esta metodología, convirtiéndose para esta organización un tema de innovación. Se utilizó una población de 16 sujetos de género masculino con un nivel de educación universitario, ocupantes en los puestos de jefes y supervisores de ventas. El tipo de investigación realizada fue cuasi-experimental, con un solo grupo con diseño de preprueba y post-prueba; los resultados estadísticos de medidas de tendencia central fueron los que ayudaron a comprobar los objetivos específicos.
dc.description	Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.language	spa
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dc.title	Eficacia de un programa de capacitación de coaching empresarial para mejorar el desempeño laboral de los jefes y supervisores de ventas en una empresa distribuidora de bebidas carbonatadas
dc.type	software, multimedia

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