Implementación de proceso administrativo para mejorar la competitividad de las gasolineras del departamento de Sololá

dc.contributor	Guarchaj, Poncio Macario
dc.date	2007
dc.date.accessioned	2024-06-10T20:23:36Z
dc.date.available	2024-06-10T20:23:36Z
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Guarchaj-Poncio-Macario/Guarchaj-Poncio-Macario.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000115469
dc.identifier	(Aleph)000117843URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990001178430107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285275160007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/137394
dc.description	La presente investigación tiene por objetivo fortalecer la importancia que tiene la aplicación del proceso administrativo a favor de las empresas mediante una mejor competitividad tanto de los servicios como de sus ingresos como recompensa de los servicios por prestar. El planteamiento del problema surge a raíz de la observación realizada, en las empresas del departamento de Sololá, se afirma que no son profesionales especializados en la rama de la administración, sin embargo hacen administración de manera empírica. En la presentación de resultados se detectó que las características que presentan las empresas es que no planifican de manera escrita sino que se adaptan a los cambios que presenta el medio que los rodea de manera pensada; por lo que el presente trabajo se enfoca sobre los siguientes temas: Planificación, organización, reclutamiento, dirección, y control a efecto de contribuir en la aplicación del proceso administrativo en forma teórico practico y técnica, para el fortalecimiento y desarrollo de la empresa. Con las boletas de opinión se reafirma lo aseverado, al constatar que la aplicación del proceso administrativo se hace de manera dispersa y poco tecnificado sobre los diferentes puestos. Al final presento una propuesta de trabajo a partir de los elementos básicos que requiere la empresa para ser competitivo y contribuir al desarrollo y crecimiento efectivo de la empresa de las gasolineras del departamento de Sololá
dc.description	Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.language	spa
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dc.subject	Estaciones de servicio
dc.subject	Administración de empresas
dc.subject	Servicio al cliente
dc.subject	Planificación
dc.subject	Procedimiento administrativo
dc.title	Implementación de proceso administrativo para mejorar la competitividad de las gasolineras del departamento de Sololá
dc.type	software, multimedia

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