Implementación de proceso administrativo para mejorar la competitividad de las gasolineras del departamento de Sololá
Description
La presente investigación tiene por objetivo fortalecer la importancia que tiene la aplicación del proceso administrativo a favor de las empresas mediante una mejor competitividad tanto de los servicios como de sus ingresos como recompensa de los servicios por prestar. El planteamiento del problema surge a raíz de la observación realizada, en las empresas del departamento de Sololá, se afirma que no son profesionales especializados en la rama de la administración, sin embargo hacen administración de manera empírica. En la presentación de resultados se detectó que las características que presentan las empresas es que no planifican de manera escrita sino que se adaptan a los cambios que presenta el medio que los rodea de manera pensada; por lo que el presente trabajo se enfoca sobre los siguientes temas: Planificación, organización, reclutamiento, dirección, y control a efecto de contribuir en la aplicación del proceso administrativo en forma teórico practico y técnica, para el fortalecimiento y desarrollo de la empresa. Con las boletas de opinión se reafirma lo aseverado, al constatar que la aplicación del proceso administrativo se hace de manera dispersa y poco tecnificado sobre los diferentes puestos. Al final presento una propuesta de trabajo a partir de los elementos básicos que requiere la empresa para ser competitivo y contribuir al desarrollo y crecimiento efectivo de la empresa de las gasolineras del departamento de SololáTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales