Riesgos psicosociales que afectan a colaboradores de una empresa de servicios ubicada en zona 9, de la ciudad de Guatemala
Descrição
Los riesgos psicosociales ponen en peligro la salud, el bienestar del colaborador y su desempeño laboral por lo que es importante abordarlos para que la productividad de la empresa no se vea afectada y que los colaboradores se encuentren a gusto en su lugar de trabajo. La presente investigación es de tipo descriptivo con diseño cuantitativo la cual tuvo como objetivo determinar los riesgos psicosociales que afectan a colaboradores de una empresa de servicios ubicada en zona 9 de la ciudad de Guatemala. La muestra estuvo conformada por 40 colaboradores de las distintas áreas de la empresa, de ambos sexos. Para la recopilación de datos, se aplicó el cuestionario ISTAS 21 el cual consta de 38 ítems de escala tipo likert, que mide las dimensiones de los riesgos psicosociales: exigencias psicológicas, trabajo activo y desarrollo de habilidades, apoyo social y calidad del liderazgo, inseguridad, doble presencia y estimaTesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades