Niveles de conflicto trabajo-familia que presenta un grupo de colaboradores de una empresa dedicada a la compra y recaudación de carteras crediticias ubicada en la ciudad de Guatemala
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Juárez Mendoza, Heidy Mariela
Diaz Banegas, Nadia Lorena asesor
Universidad Rafael Landívar. Facultad de Humanidades. Departamento de Picología Industrial editor
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El presente estudio tiene como propósito identificar los niveles de conflicto trabajo-familia que presentan un grupo de colaboradores. Dicho conflicto se considera un riesgo psicosocial que puede perjudicar tanto a trabajadores como a organizaciones y ocurre cuando las responsabilidades laborales interfieren con las actividades familiares. El estudio posee un enfoque cuantitativo, de diseño transeccional descriptivo. Se utilizó el cuestionario “¿Estoy experimentando conflicto trabajo-familia?”, siendo el mismo una traducción al español del utilizado por Robbins y Judge (2009) como una adaptación del instrumento originalmente creado por Kopelman, Greenhaus y Connolly (1983). La investigación se realizó con un grupo constituido por 35 colaboradores de una empresa dedicada a la compra y recaudación de carteras crediticias que se encuentra ubicada en la Ciudad de Guatemala. Se pudo concluir que el (51%) de los colaboradores se encuentran en un rango moderado de niveles de conflicto trabajo-familia lo que muestra que no es extremo. Asimismo, existe una influencia moderada del tiempo de trabajo excesivo con la vida familiar de los trabajadores entrevistadosTesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades